Termos de Uso do RumoHero

Última atualização: 5 de outubro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do RumoHero, um serviço de automação de envio de propostas na plataforma Workana, operado no Brasil, doravante "RumoHero", "nós" ou "o serviço". Ao criar uma conta ou usar o RumoHero, você ("usuário") concorda com estes termos.

O RumoHero é um produto de CONVERSAO SISTEMAS E SERVICOS DIGITAIS LTDA, CNPJ 69.475.855/0001-75, com endereço em Rua Elvira Matos de Oliveira, 724, Universitário, Campo Grande/MS, CEP 79063-050. Dúvidas sobre o serviço podem ser enviadas ao nosso WhatsApp (67) 99350-1407 ou a contato@rumohero.com.

1. O que é o RumoHero

O RumoHero é uma ferramenta que, usando as credenciais que você mesmo fornece, acessa sua conta no Workana, busca projetos de acordo com os filtros que você configurou, gera propostas personalizadas com auxílio de inteligência artificial e as envia em seu nome, respeitando a precificação e a cota de propostas do seu plano no Workana.

O RumoHero não garante que uma proposta enviada resultará em contratação, resposta do cliente ou qualquer resultado financeiro. Somos uma ferramenta de automação e produtividade. O mérito de cada proposta e a decisão do cliente Workana estão fora do nosso controle.

2. Relação com o Workana

O RumoHero não é operado, patrocinado, endossado ou afiliado ao Workana de nenhuma forma. Somos um serviço de terceiros que automatiza ações dentro da sua própria conta, usando suas próprias credenciais.

Automatizar o envio de propostas pode não ser uma prática prevista ou permitida pelos termos de uso do próprio Workana. Ao usar o RumoHero, você reconhece esse risco e assume total responsabilidade por manter sua conta Workana em conformidade com as regras da plataforma. O RumoHero não se responsabiliza por eventual suspensão, limitação ou encerramento da sua conta Workana motivado pelo uso de automação.

3. Cadastro e credenciais

Para usar o RumoHero, você precisa ter uma conta própria e válida no Workana e fornecer o e-mail e a senha dessa conta. Essa senha é armazenada de forma criptografada e usada exclusivamente para operar o robô em seu nome, nunca para qualquer outra finalidade.

Você é responsável por manter suas credenciais atualizadas e por garantir que tem autorização para usar a conta Workana informada. Se você alterar a senha do Workana diretamente na plataforma, precisa atualizá-la também no RumoHero, ou o robô para de funcionar.

4. Plano, cobrança e cancelamento

O RumoHero é oferecido por assinatura (mensal ou anual), com 3 dias de teste grátis na primeira contratação. O serviço está disponível hoje para assinantes no Brasil. A cobrança é processada pelo Asaas, em página de pagamento hospedada por ele, onde você escolhe entre PIX, cartão de crédito e cartão de débito.

Como funciona a renovação, e ela depende do que você escolher. No fim de cada ciclo é emitida uma nova cobrança. Se você pagou com cartão de crédito, o cartão continua vinculado à assinatura e é debitado automaticamente, sem nenhuma ação sua. Se você pagou com PIX, a cobrança de cada ciclo precisa ser paga por você, porque o PIX comum não permite débito automático. Nos dois casos o Asaas envia o link de pagamento por e-mail antes do vencimento, no vencimento e, se ficar em aberto, depois dele.

Para deixar de ser cobrado, é preciso cancelar pelo próprio painel, a qualquer momento, sem multa, fidelidade nem cobrança de saída. Cancelando, o acesso continua até o fim do ciclo já pago e não há nova cobrança.

Nenhum dado do seu cartão passa pelos servidores do RumoHero. A página de pagamento é hospedada pelo próprio processador, e recebemos de volta apenas a confirmação da cobrança e, no caso de cartão, os quatro últimos dígitos, para que você identifique onde está sendo cobrado.

Teste grátis. Nos 3 primeiros dias você não é cobrado: a primeira cobrança acontece no 4º dia. Cancelando antes disso, nada é cobrado.

Cancelamento. Você cancela sozinho, a qualquer momento, pelo painel do RumoHero, na tela “Meu plano”, sem multa, sem carência e sem precisar falar com ninguém. O cancelamento encerra a renovação imediatamente, e você mantém o acesso completo até o fim do período que já pagou. Não há devolução proporcional do período em curso, justamente porque ele continua sendo entregue até o fim.

Arrependimento nos 7 dias após a primeira cobrança (art. 49 do CDC). Além do teste grátis, você tem 7 dias corridos contados da primeira cobrança para desistir e receber o valor integral de volta, sem precisar justificar. É um direito de quem compra fora de loja física, e ele existe independentemente do teste: o teste acaba no 3º dia e a cobrança só acontece no 4º, então o prazo de arrependimento começa a contar quando o dinheiro efetivamente sai. São dois prazos diferentes e eles não se substituem: os 3 dias são o teste, os 7 são o arrependimento previsto em lei.

Para exercer, basta pedir por qualquer um dos canais de contato desta página. A devolução é feita pelo mesmo meio de pagamento e o acesso ao robô é encerrado junto. O direito é de desistir da contratação, não de usar o período e receber de volta. Passados os 7 dias, valem as regras de cancelamento do parágrafo anterior.

Se a cobrança falhar. No 1º dia de atraso o robô é pausado e a gente avisa por e-mail. Mas o seu acesso continua normal, e o Asaas segue tentando cobrar sozinho por alguns dias, avisando você diretamente por e-mail antes do vencimento, no vencimento e no 7º dia de atraso. Avisamos de novo no 11º dia, na véspera da suspensão. No 12º dia o acesso é suspenso: a sua conta e os seus dados continuam intactos, e basta o pagamento entrar para tudo voltar. No 30º dia de atraso a assinatura é encerrada em definitivo e a recorrência é cancelada no Asaas: a partir daí não há mais cobrança nenhuma, e voltar a usar o RumoHero significa assinar de novo. Nada é apagado por isso; para apagar seus dados, use o botão Excluir minha conta, na tela Minha conta.

5. Cota de propostas e limite de uso

O Workana limita quantas propostas cada usuário pode enviar por ciclo, de acordo com o plano contratado diretamente no Workana. O RumoHero respeita essa cota e nunca tenta enviar propostas além dela. Ela é definida e controlada pelo Workana, não por nós.

Além dela existe um limite nosso: cada conta pode usar a inteligência artificial que escreve as propostas até 1.200 vezes por mês. É bem mais do que uma conta usa normalmente. Se a sua conta chegar perto do limite, você é avisado antes; se chegar ao limite, o robô pausa e você vê o motivo no painel. Se o seu uso esbarrar nisso, fale com a gente pelo WhatsApp e ajustamos.

Durante o teste grátis esse teto é menor: até 150 vezes, o que sobra para três dias de uso. Assim que a primeira cobrança acontece, vale o limite cheio.

Se o seu uso legítimo esbarrar em qualquer um dos dois, fale com a gente pelo WhatsApp: o limite é ajustável, a gente libera, e ele não é argumento para deixar de entregar o que você contratou. Se isso acontecer ainda no teste, com mais razão: você está justamente tentando descobrir se o produto funciona.

6. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Parte do texto de cada proposta é gerada com auxílio de um modelo de IA de terceiros (OpenAI), a partir das configurações, tom e informações que você fornece. Recomendamos revisar periodicamente sua configuração de proposta e usar a função de prévia. O RumoHero não garante que o conteúdo gerado esteja livre de imprecisões.

7. Uso aceitável

Ao usar o RumoHero, você concorda em não:

• Usar o serviço para fins ilegais ou para enviar conteúdo enganoso, difamatório ou fraudulento;
• Compartilhar sua conta RumoHero com terceiros não autorizados;
• Tentar acessar, copiar ou fazer engenharia reversa do código, da automação ou da infraestrutura do RumoHero;
• Usar o serviço para sobrecarregar, atacar ou prejudicar o Workana ou qualquer terceiro.

8. Limitação de responsabilidade

O RumoHero é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por: (a) indisponibilidade ou mudanças no Workana que afetem o funcionamento do serviço; (b) suspensão da sua conta Workana; (c) falhas de serviços de terceiros integrados (Workana, OpenAI, Asaas, provedores de hospedagem); (d) lucros cessantes ou perda de oportunidades de negócio decorrentes do uso ou da indisponibilidade do serviço.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel antes de entrarem em vigor. O uso continuado do serviço após uma atualização significa que você concorda com os novos termos.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Campo Grande/MS para dirimir eventuais controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo nosso WhatsApp (67) 99350-1407, de segunda a sexta.