Política de Privacidade do RumoHero

Última atualização: 3 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados o RumoHero coleta, para que usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O RumoHero é atualmente operado por Lucas Andrade, pessoa física (CNPJ ainda não constituído — serviço em fase de validação), controlador dos dados tratados neste serviço.

1. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com hash pelo Supabase Auth, nunca em texto puro), país, idioma preferido e fuso horário.
  • Credenciais e dados do Workana: e-mail e senha da sua conta Workana (a senha é criptografada com AES-256), nível, habilidades, avaliação, portfólio e informações de "sobre mim" do seu perfil público no Workana, obtidos automaticamente para personalizar as propostas.
  • Configurações do robô: blocos de texto da sua proposta, tom de voz, regras de precificação e buscas salvas.
  • Histórico de propostas: título e categoria do projeto, valor proposto, texto completo enviado, idioma detectado e status (enviada, visualizada, respondida, etc.).
  • Log de atividade do robô: registros das ações do robô (buscas, checagens, envios) para você acompanhar em tempo real.
  • Dados de pagamento: não armazenamos número de cartão. Pagamentos com cartão são processados diretamente pelo Stripe; pagamentos via PIX (somente Brasil) pelo Asaas. Guardamos apenas identificadores de referência, valor e status da cobrança.
  • Dados técnicos: endereço IP e informações de navegador, coletados pela nossa infraestrutura de hospedagem e autenticação para fins de segurança.

2. Para que usamos esses dados

  • Operar o robô de envio de propostas em seu nome;
  • Gerar o texto personalizado de cada proposta com auxílio de IA;
  • Gerenciar sua assinatura e processar cobranças;
  • Exibir seu histórico de propostas, log de atividade e métricas no painel;
  • Dar suporte e responder dúvidas;
  • Prevenir fraude e uso indevido do serviço.

3. Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes prestadores de serviço (operadores, nos termos da LGPD) para operar o RumoHero:

  • Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento;
  • OpenAI — geração do texto da proposta a partir da descrição do projeto e da sua configuração;
  • Stripe — processamento de pagamentos com cartão, para qualquer país;
  • Asaas — processamento de pagamentos via PIX, exclusivo para usuários no Brasil;
  • Hostinger — hospedagem da infraestrutura (servidor em São Paulo).

Não vendemos seus dados a terceiros. Alguns desses prestadores podem processar dados fora do Brasil como parte da execução do contrato de prestação do serviço (art. 33 da LGPD).

4. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, retemos os dados pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais, e você pode solicitar a exclusão definitiva a qualquer momento, respeitados eventuais prazos legais de guarda.

5. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@rumohero.com.

6. Segurança

Sua senha do Workana é criptografada com AES-256 antes de ser armazenada. O acesso ao banco de dados é protegido por Row Level Security (RLS) — cada usuário só acessa seus próprios dados — e toda comunicação com o RumoHero é feita via HTTPS.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do serviço: sessão de autenticação e preferência de idioma da interface. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

8. Menores de idade

O RumoHero não é destinado a menores de 18 anos.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel antes de entrarem em vigor.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas para suporte@rumohero.com.